Tag: Plataformas

As plataformas de atendimento e automação representam uma revolução na forma como as empresas se relacionam com seus clientes, oferecendo disponibilidade contínua, redução do tempo de resposta, padronização das interações e personalização do atendimento. Ao integrar tecnologia e inteligência artificial, essas soluções proporcionam uma experiência mais eficiente e satisfatória para o cliente, ao mesmo tempo em que otimizam a produtividade e a eficiência operacional das empresas. No entanto, é crucial garantir a segurança dos dados e uma implementação estratégica, considerando as necessidades específicas de cada negócio e o equilíbrio entre automação e contato humano. [Ler Mais]